Conseils
Nos techniciens vous conseillent pour optimiser sécurité et performance de votre installation.
Respect des normes
Nos interventions respectent strictement les normes en vigueur pour garantir votre sécurité.
Techniciens qualifiés
Nos 2 techniciens sont titulaires d'un CTM Ramoneur-Fumiste
(RNCP37659)
TOUT SAVOIR SUR LE
POÊLE À GRANULÉS
Le poêle à granulés s'est imposé comme l'une des solutions de chauffage au bois les plus performantes et les plus économiques. Apprécié pour son confort d'utilisation, son rendement élevé et sa programmation automatique, il permet de chauffer efficacement une habitation tout en maîtrisant sa consommation d'énergie.
Contrairement aux appareils à bois bûches traditionnels, le poêle à granulés fonctionne grâce à une alimentation automatique en combustible. Les granulés de bois sont acheminés progressivement vers le foyer afin de maintenir une combustion régulière et optimisée.
NOS ENGAGEMENTS
ARTISAN DIPLOMÉ
TRAVAIL PROPRE ET SOIGNÉ
SÉCURITÉ ET CONFORMITÉ
RESPECT DES NORMES (DTU24.1, ...)
NETTOYER EN PROFONDEUR. CONTROLER AVEC RIGEUR.
NETTOYAGE DU CORPS DE CHAUFFE ET ÉCHANGEUR
Accumulation pouvant altérer le rendement et la qualité de combustion.
NETTOYAGE DES COMPOSANTS ÉLECTRONIQUES
Elimination des poussières autour des composé interne
RAMONAGE DU CONDUIT
Élimination des dépôts, assurant une évacuation des fumées optimale
POURQUOI FAIRE ENTRETENIR SON POÊLE À GRANULÉS ?
Maintenir un fonctionnement régulier
Les cendres et poussières s’accumulent dans le foyer, les échangeurs et le parcours interne des fumées. Leur élimination permet de préserver les conditions de fonctionnement prévues pourl’appareil.
Limiter les pannes et les alarmes
Un appareil encrassé peut présenter des difficultés d’allumage, une combustion dégradée, des arrêts
intempestifs ou des alarmes, notamment en cas de manque de dépression.
Contrôler les organes accessibles
L’entretien permet de vérifier l’état apparent et le fonctionnement des composants accessibles, afin de
signaler une usure ou une anomalie nécessitant une intervention complémentaire.
Répondre à l’obligation d’entretien
Les appareils de chauffage à combustion doivent faire l’objet d’un entretien périodique dans les
conditions prévues par la réglementation. Un document attestant l’entretien réalisé est remis au client.
CE QUE COMPRENNENT NOTRE INSTALLATION DE POÊLE À GRANULÉS
Protection et préparation
Protection de la zone d’intervention, arrêt et sécurisation de l’appareil avant démontage.
Nettoyage approfondi de l’appareil
Nettoyage du foyer, du creuset, des échangeurs et des parties accessibles du parcours interne des fumées, selon la conception du modèle.
Nettoyage des organes accessibles
Dépoussiérage et nettoyage des ventilateurs, compartiments et capteurs accessibles lorsque la procédure d’entretien du modèle le prévoit.
Contrôles visuels et fonctionnels
Vérification de l’état apparent des joints, organes de sécurité et composants accessibles ; signalement des anomalies constatées.
POURQUOI FAIRE APPEL À UN PROFESSIONEL ?
CONFORMITÉ
SÉCURITÉ
PERFORMANCE
Remontage et essai
Remontage de l’appareil, remise en fonctionnement et observation de son comportement lorsque les conditions le permettent.
Conseils à l’utilisateur
Conseils sur le nettoyage courant, le combustible, l’utilisation et les points nécessitant une surveillance.
UNE INTERVENTION ADAPTÉE À LA MARQUE ET AU MODÈLE
Tous les poêles à granulés ne se démontent pas de la même manière. L’accès aux échangeurs, aux ventilateurs, au moteur d’extraction ou aux conduits internes varie selon les fabricants et les modèles.
Nous adaptons donc notre intervention à la notice de l’appareil, à son état et à son historique. Une pièce défectueuse, un démontage lourd ou une recherche de panne sortant du cadre de l’entretien fait l’objet d’un diagnostic ou d’un devis complémentaire.
ENTRETIEN DU POÊLE ET RAMONAGE DU CONDUIT : DEUX OPÉRATIONS COMPLÉMENTAIRES
L’entretien annuel concerne principalement l’appareil : nettoyage interne, vérifications, remise en fonctionnement et conseils. Le ramonage consiste à nettoyer mécaniquement les tuyaux de raccordement et le conduit de fumée sur l’intégralité de leur parcours.
Ces deux opérations sont complémentaires et peuvent être réalisées au cours du même rendez-vous lorsqu’elles sont incluses dans la prestation choisie. Elles restent toutefois distinctes : l’attestation d’entretien concerne l’appareil, tandis que le certificat de ramonage atteste le nettoyage mécanique du conduit.
COMMENT SE DÉROULE NOTRE ENTRETIEN DE POÊLE À GRANULÉS ?
1. Identification du poêle, échange sur son fonctionnement et les éventuelles anomalies rencontrées.
3. Réalisation des travaux
2.Protection de la zone, arrêt et préparation de l’appareil.
4.Nettoyage approfondi et vérifications prévues dans le cadre de l’entretien.
5.Remontage, remise en fonctionnement et contrôles réalisables.
6.Explication des observations, conseils et remise du document d’entretien.
QUAND FAIRE ENTRETENIR SON POÊLE À GRANULÉS ?
L’entretien doit être réalisé au minimum tous les douze mois. Le moment le plus pratique se situe généralement après la saison de chauffe ou avant la remise en service, afin que l’appareil soit propre et contrôlé avant une nouvelle période d’utilisation.
Une utilisation intensive, une consommation importante de granulés, un combustible poussiéreux ou des anomalies répétées peuvent justifier des nettoyages ou vérifications supplémentaires. Le nettoyage courant indiqué dans la notice reste à la charge de l’utilisateur entre deux entretiens professionnels.
N’ATTENDEZ PAS L’ENTRETIEN ANNUEL EN CAS D’ANOMALIE
Une vitre qui noircit anormalement, des allumages difficiles, des arrêts répétés, un bruit inhabituel, une explosion, une flamme dégradée ou une alarme récurrente peuvent signaler un encrassement ou une panne.
Dans ce cas, cessez d’utiliser l’appareil si la sécurité paraît compromise et contactez-nous. Une recherche de panne ou le remplacement d’une pièce relève d’un dépannage distinct de l’entretien annuel.
NOS INTERVENTIONS RÉCENTES
Questions fréquentes sur l'entretien d’un poêle à granulés
L’entretien annuel d’un poêle à granulés est-il obligatoire ?
Oui. Les appareils de chauffage à combustion doivent faire l’objet d’un entretien périodique, au minimum tous les douze mois, dans les conditions prévues par la réglementation.
Quelle différence entre entretien et ramonage ?
Le ramonage concerne le conduit et le raccordement. L’entretien annuel porte sur l’appareil, ses surfaces d’échange, ses amenées d’air et ses composants selon les opérations réglementaires et les préconisations du fabricant.
Combien de temps dure un entretien ?
La durée dépend du modèle, de son accessibilité, de son état et des opérations nécessaires. Un entretien complet demande généralement davantage de temps qu’un simple nettoyage courant.
Dois-je nettoyer mon poêle entre deux entretiens ?
Oui. Le vidage des cendres, le nettoyage du creuset et les gestes prévus par la notice restent nécessaires à une fréquence adaptée à l’utilisation.
Les pièces sont-elles comprises ?
Non. Si une pièce d’usure ou un composant doit être remplacé, nous vous en informons. La fourniture
et la réparation font l’objet d’un accord ou d’un devis complémentaire.
Remettez-vous une attestation ?
Oui, un document retraçant l’entretien réalisé est remis. Si le ramonage est également effectué, un certificat de ramonage atteste cette opération.
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Disponibilité Téléphonique :
Lundi - Vendredi : 9h30 - 19h00
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