

CONTEXTE
Le client subissait des dégagements de fumées dans la pièce où se trouvait son poêle à granulés étanche. Un diagnostic antérieur évoquait un conduit bistré. Afin de ne pas intervenir à l’aveugle, nous avons procédé à une inspection par caméra du conduit avant de définir les travaux nécessaires.
Conseils
Nos techniciens vous conseillent pour optimiser sécurité et performance de votre installation.
Respect des normes
Nos interventions respectent strictement les normes en vigueur pour garantir votre sécurité.
Techniciens qualifiés
Nos 2 techniciens sont titulaires d'un CTM Ramoneur-Fumiste
(RNCP37659)
NOTRE INTERVENTION
Analyse de la situation signalée par le client : fumées dans la pièce.
Inspection vidéo du conduit par caméra.
Identification d’un tubage complètement déboîté des tuyaux concentriques.
Constat du cheminement des fumées entre le tubage et le conduit en brique.
Dépose et reprise complète de l’installation existante.
Mise en place d’une évacuation des fumées cohérente avec l’appareil étanche.


DIAGNOSTIC
Dégagements de fumées dans l’habitation
Le client constatait des fumées dans la pièce. Ce symptôme nécessitait un contrôle approfondi du conduit et du raccordement.
La caméra a révélé que le tubage était complètement déboîté des tuyaux concentriques.
Tubage déboîté des éléments concentriques
Refoulement par le conduit en brique
Une partie des fumées s’échappait entre le tubage et le conduit en brique, avant de refouler dans la maison.
Pourquoi c'est important ?
SÉCURITÉ
Prévention des surchauffes, des risques d'incendie et des émissions de monoxyde de carbonne.
PERFORMANCE
Un appareil propre offre un meilleur rendement et une consommation de granulés réduite.
CONFORMITÉ
Respect des obligations réglementaires et des exigences des assurances
Pourquoi c'est important ?
LES DETAILS DE L'INTERVENTION
Inspection caméra du conduit
L’inspection vidéo a permis d’obtenir un diagnostic précis de l’intérieur du conduit et d’identifier la cause des refoulements.
Cause du dysfonctionnement identifiée
Le problème n’était pas limité à la présence supposée de bistre : le tubage n’était plus correctement emboîté sur les tuyaux concentriques.
Reprise intégrale de l’installation
Compte tenu de l’état de l’ensemble, nous avons repris toute l’installation plutôt que de réaliser une correction ponctuelle.
Conduit adapté à l’appareil étanche
La nouvelle configuration a été conçue pour être cohérente avec le fonctionnement d’un poêle à granulés étanche.
Évacuation des fumées rétablie
La remise aux normes vise à éviter les fuites de fumées dans le conduit maçonné et les refoulements dans l’habitation.
Nos techniciens interviennent chez vous
Des fumées qui reviennent dans une pièce ne doivent jamais être banalisées. Une inspection par caméra peut révéler un défaut invisible depuis l’appareil, comme un emboîtement défaillant ou une rupture de continuité du conduit. Le diagnostic permet ensuite de dimensionner une remise aux normes adaptée.
LES QUESTIONS FRÉQUENTES
Pourquoi réaliser une inspection caméra en cas de fumées dans la pièce ?
La caméra permet d’observer l’intérieur du conduit et de localiser des défauts que l’on ne voit pas depuis le poêle, comme un tubage déboîté ou une discontinuité.
Le bistre explique-t-il toujours un refoulement de fumées ?
Non. L’encrassement peut être une hypothèse, mais une inspection peut révéler un autre défaut. Dans ce chantier, le problème principal était le déboîtement du tubage.
Pourquoi reprendre toute l’installation ?
Lorsque l’étanchéité et la continuité du système sont compromises, une reprise complète permet de recréer une installation cohérente avec l’appareil et son évacuation des fumées.
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EN RÉSUMÉ
À Mions, le client nous a contactés à la suite de dégagements importants de fumées dans la pièce. Son précédent ramoneur lui avait indiqué que le conduit était bistré. Nous avons donc réalisé une inspection par caméra afin d’identifier précisément l’origine du problème.
L’inspection a montré que le tubage était complètement déboîté des tuyaux concentriques. Une partie des fumées s’échappait alors entre le tubage et le conduit en brique, avant de refouler dans l’habitation.
Face à cette configuration, nous avons repris l’intégralité de l’installation. La remise aux normes a permis de recréer un conduit cohérent avec le poêle à granulés étanche et de rétablir une évacuation des fumées sécurisée.
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Disponibilité Téléphonique :
Lundi - Vendredi : 9h30 - 19h00






























