POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est Cédric Courvaniotis, gérant de la société Flamoptim, joignable à l’adresse suivante : [ton e-mail professionnel].

2. Données collectées

Flamoptim collecte uniquement les données nécessaires pour répondre aux demandes des utilisateurs via le formulaire de contact ou les appels téléphoniques :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Message libre

3. Finalité du traitement

Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre aux demandes de contact ou de devis,

• Gérer la relation client,

• Assurer le suivi des prestations.

4. Conservation des données

Les données sont conservées pendant 3 ans maximum à compter du dernier contact avec le client, sauf obligation légale contraire.

5. Droit des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement et de portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits :

E-mail : contact@flamoptim.fr
Adresse postale : Flamoptim – 13 rue des Terreaux, 38540 Heyrieux

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

6. Sécurité

Flamoptim s’engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.